قوانین و مقررات گروه فنی مهندسی سارکو:
قوانین و مقررات در فروشگاه گروه فنی مهندسی سارکو به 4 بخش کلی زیر تقسیم می شود که به توضیح هر یک خواهیم پرداخت:
- تضمین قیمت
- روش های پرداخت
- زمان و نحوه ارسال کالا
- سایر مسائل مهم
- تضمین قیمت
قیمت های ارائه شده به مشتریان در فروشگاه اینترنتی گروه فنی مهندسی سارکو بر اساس قیمت های اعلام شده از طرف این واحد می‌باشد.
- روش های پرداخت
برای خرید از وب سایت گروه فنی مهندسی سارکو، لطفا پیش از ثبت سفارش از استعلام موجودی و قیمت از طریق تماس تلفنی یا سایر روش های آورده شده در قسمت تماس با ما مطلع شوید
روش های پرداخت در فروشگاه اینترنتی گروه فنی مهندسی سارکو برای مشتریان به شرح زیر می باشد.
- پرداخت اینترنتی:
در این روش می توانید از طریق کلیه کارت های عضو شتاب و با در دست داشتن مشخصات مربوط به کارت ، اقدام به ثبت سفارش و پرداخت از طریق درگاه اینترنتی نمایید.
مشخصات مورد نیاز کارت عضو شتاب:
- شماره ۱۶ رقمی درج شده بر روی کارت
- رمز دوم یا اینترنتی کارت که از طریق خودپرداز همان بانک قابل تهیه است.
- CVV2 که عددی ۳ یا ۴ رقمی است که معمولا در پشت کارت درج می گردد.
- ماه و سال انقضا کارت که بر روی آن درج شده است.
- پرداخت کارت به کارت:
این روش برای کسانی است که امکان پرداخت اینترنتی ندارند. در این روش پس از واریز کارت به کارت یا حساب به حساب بانک، فیش یا رسید خود را برای ما ارسال نمایید.
بازگشت وجه کالا:
در زمانی که نیاز است تا بنا بر دلایلی مبلغ خرید به مشتری عودت داده شود ، شماره کارت ارائه شده می بایست به نام صاحب ثبت سفارش باشد.
- زمان و نحوه ارسال کالا
زمان ارسال
شهر تهران
- در صورتی که کالای انتخابی مشتری در هنگام استعلام موجود باشد امکان ارسال حداکثر تا یک روز کاری فراهم است و زمان دقیق با مشتری هماهنگ می‌شود.
- در صورتی که کالای انتخابی مشتری سفارشی باشد و یا تامین آن احتیاج به زمان داشته باشد ، کالا با هماهنگی مشتری ارسال می گردد.
- هنگام دریافت کالا در تهران ، نیاز هست تا کارت شناسائی ارائه گردد.
- در روزهای تعطیل امکان ارسال بار وجود ندارد.
شهرستان ها
- در صورتی که کالای انتخابی مشتری در هنگام استعلام موجود باشد و تا قبل از ساعت 12 سفارش نهایی شود ، امکان ارسال کالا تا حداکثر یک روز کاری به باربری، تیپاکس، پست و … فراهم است. زمان دقیق تر آن با مشتری هماهنگ می شود. بارنامه مربوطه حداکثر روز کاری بعدی ارسال می گردد.
- در صورتی که کالای انتخابی مشتری سفارشی باشد و یا تامین آن احتیاج به زمان داشته باشد ، کالا با هماهنگی مشتری ارسال می گردد. بارنامه مربوطه حداکثر روز کاری بعدی ارسال می گردد.
- در روزهای تعطیل امکان ارسال بار وجود ندارد.
- مسئولیت حمل بار به شهرستان به عهده مشتری ، باربری ، تیپاکس و پست حمل کننده بارمی‌باشد. گروه فنی مهندسی سارکو هیچ گونه مسئولیتی در قبال شکستن بار توسط شرکت‌های حمل و نقلی ندارد مشتری می تواند نحوه حمل کالا و یا نام باربری مورد نظر را اطلاع دهد.
هزینه حمل
- هزینه حمل در تهران و شهرستان به عهده مشتری است.
- سایر مسائل مهم
- حریم شخصی
با توجه به احترام به حریم شخصی افراد ، کلیه اطلاعات ثبت شده مشتریان در سایت گروه فنی مهندسی سارکو کاملا حفاظت خواهد گردید.
- سن قانونی
ثبت سفارش می بایست توسط افراد دارای حداقل سن ۱۸ سال انجام پذیرد. در غیر اینصورت سفارش فقط با هماهنگی اولیاء انجام می گیرد.
- روز و ساعت کاری
تعریف روز کاری از شنبه تا چهارشنبه هر هفته از ساعت 8:30 الی 16:30 و پنجشنبه از ساعت 8:30 تا 14:00 به جز ایام تعطیل رسمی و تعطیلات عید نوروز می باشد.
- اتمام موجودی
در صورتی که بنا بر دلایلی جنس موجود در انبار تمام شود و یا ثبت سفارش با تاخیر نهایی گردد، ممکن است در چنین شرایطی موجودی کالا به اتمام برسد، در این گونه مواقع در صورت واریز وجه، وجه به کارت مشتری عودت داده می شود و یا کالا در روز بعد تامین می گردد.
- اطلاعات شخصی کامل
مشتری می‌بایست اطلاعات تماس و ارسال را به طور صحیح در سایت وارد نماید تا مشکلی حین ارسال صورت نگیرد. در صورت وارد نمودن اطلاعات اشتباه، مسئولیت ارسال اشتباه به عهده مشتری است.
- تحویل گیرنده محصول
در صورتی که تحویل گیرنده محصول فرد دیگری می باشد ، ثبت کننده سفارش نیازمند است تا هماهنگی لازم را انجام دهد.
- ثبت نهایی
قرار دادن کالا در سبد کالا و یا دریافت پیش فاکتور به منزله فاکتور نهایی نمی باشد. برای انجام گرفتن سفارش حتما می بایست ثبت نهایی شود.
- هماهنگی ارسال
پس از ثبت سفارش در سایت، در ساعات اداری همکاران در اسرع وقت با شما بابت هاهنگی ارسال تماس خواهند گرفت.
- اطلاعات صحیح
تلاش ما همواره در جهت ارائه اطلاعات صحیح از محصولات می باشد. در صورت مشاهده اشکال می توانید ما را در جهت بروزرسانی صحیح تر یاری نمایید. گروه فنی مهندسی سارکو در قبال ارائه اطلاعات بدون نقص به عهده نمی گیرد.
- قیمت صحیح
قیمت ها در گروه فنی مهندسی سارکو توسط اپراتورها صورت می گیرد. بدیهی است درصد کمی خطا در سایت پیش آید. در صورت اشتباه در ارائه قیمت به مشتریان اطلاع داده می شود و فاکتور بر اساس قیمت صحیح تغییر خواهد کرد.
- تغییر محتوا و قیمت
گروه فنی مهندسی سارکو در هر زمان و با توجه به بازار و تغییرات قیمت می تواند نسبت به تغییر محتوا و قیمت در سایت اقدام نماید.
- به روزرسانی صفحه قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه گروه فنی مهندسی سارکو با توجه به نیاز و شرایط، به روزرسانی خواهد گردید.
- حقوق مادی و معنوی گروه فنی مهندسی سارکو
کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به گروه فنی مهندسی سارکو می باشد. هرگونه کپی برداری و سوء استفاده از نام و مطالب این سایت بدون کسب جواز پی گرد قانونی به همراه خواهد داشت.
بدیهی است خرید از فروشگاه گروه فنی مهندسی سارکو به منزله پذیرفتن تمامی قوانین و مقررات فوق می باشد.